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Le Patissier - Die süßen Handtücher


       
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Le Patissier - Die süßen Handtücher
Le Patissier - Die süßen Handtücher
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Datum Nutzer Thread
März
26
2010

Uhrzeit
15:41 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
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Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Hallo,

unsere Retourenabteilung meldet sich bei Dir, sobald Deine Retour bearbeitet wurde.
März
26
2010

Uhrzeit
12:30 Uhr


PETERS1
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 5
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Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


habe es am Montag zurückgesendet
was nun?
März
22
2010

Uhrzeit
11:03 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Hallo PETERS1,

Du kannst die Ware natürlich an uns zurücksenden.
Wie das geht habe ich Dir gerade per Mail geschrieben.
März
20
2010

Uhrzeit
10:20 Uhr


PETERS1
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 5
Bockstatus:
Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


habe soeben meine Erdbeer Cremeschnitte erhalten.

Allerdings kann ich durch die Klarsichthülle erkennen, dass das Blättchen nicht mit der Kirsche verbunden ist. Das ist dann kaputt oder?
Was kann ich in diesem Fall tun?
März
20
2010

Uhrzeit
09:17 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Guten Morgen,

@bistro0003

Ja, wenn Du verweigerst kommt das Paket zu uns zurück.

@alle

Die Bewertung konnte abgegeben werden, da die Handtücher aus einer früheren Le Patissier Aktion stammen und erst jetzt bewertet wurden.
März
20
2010

Uhrzeit
01:20 Uhr

D00FWA
D00FWA
Angemeldet seit: 23.07.2008

Beiträge: 19008
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Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Ich finde es zumindest merkwürdig, wenn Leute einen Artikel, der am 18.03.10 versandt wurde, schon am gleichen Tag bewerten können. Liegen nicht zwischen Versand und dem "bewerten können" mehr als 14 Tage?
Also wenn ich was bislang bewertet habe, dann habe ich den Link dazu zuvor in einer E-Mail vom Preisbock gehabt. Kann man dabei auch tricksen?

Wie kann Thomas versprechen zu stornieren, wenn was am 18.03.10 nicht an DHL rausgeht, wenn er selber gar nicht über den eigentlichen Fortschritt beim Versand im Bilde ist?

Warum ging am 19.03.10 noch eine Versandmail an bistro0003 raus? Die Lieferung hätte schon am 18.03.10 nach dem Abfahren des DHL Autos storniert werden müssen!

@ bistro0003
Ich denke (!) Folgendes:
Da Du nicht zu hause bist, kannst Du auch gar nicht verweigern. Der DHL-Bote wird Dir eine Benachrichtigung an welcher Postausgabestelle Du Deine Sendung in Empfang nehmen kannst hinterlassen und wenn Du darauf nicht reagierst, wird die Sendung ganz automatisch wieder zurückgesandt.
Das Ganze läuft so nicht, wenn liebe Nachbarn im Zuge der "Nachbarschaftszustellung" Deine Sendung gegen Unterschrift angenommen haben..

mfG.
„Behandelt die Menschen so, wie ihr selbst von ihnen behandelt werden wollt“ + „Was du nicht willst, dass man dir tu, das füge keinem anderen zu“ (Goldene Regel)
März
19
2010

Uhrzeit
21:30 Uhr


bistro0003
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 7
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Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


es freut mich dass es doch noch bei den einigen noch geklappt hat

(erklärt zwar nicht ganz wie Leute die Artikel bereits am 18.03 bewertetet haben)

@ThomasPB
kann ich davon ausgehen, dass wenn die Lieferung verweigere(ich bin ja nicht mehr da) den vollen Betrag inkl. Versandkosten zurückerstattet bekomme?


Denn laut dem Versprechen sollte es storniert werden, falls es nicht am 18.03 versendet werden konnte
(was eigentlich die Versand Email von heute mehr als eindeutig belegt)


@bistro0003

Ja machen wir, wenn's morgen nicht rausgeht.

Wir haben vor kurzem auf DHL umgestellt, damit auch am Samstag zugestellt werden kann.
März
19
2010

Uhrzeit
21:17 Uhr

Ayanamy85
Ayanamy85
Angemeldet seit: 02.10.2009

Beiträge: 12
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Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Also ich hatte meine Kakao-Cremeschnitten heute Nachmittag vom Postboten bekommen. Sehr schöne Geschenkidee :)
März
19
2010

Uhrzeit
21:09 Uhr


PETERS1
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 5
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Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Wir geben Euch bescheid, wenn die Ware im Lager eintrifft und lassen die Handtücher dann vor allem anderen rausschicken.

Dann können wir genau sagen, wann Euch die Lieferung erreicht.


Sorry aber langsam wirkt hier was ich lese ziemlich märchenhaft!

was ich auch sehr suspekt finde
wie kommt es dazu dass ein Kunde "wienert" dem Produkt am 18.03 die Topbewertung(ich meine 5 Äppel fürs Versand) gibt obwohl es erst am 18.03 bei euch ankam?

auf gut Deutsch ich fülle mich hier die ganze Zeit ver.. veräppelt
März
19
2010

Uhrzeit
20:57 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
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Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


ich bin auch davon ausgegangen, dass alle Pakete gestern noch rausgehen. Da es aber ziemlich viele Bestellungen waren, hat es unser Logistiker wohl gestern doch nicht mehr geschafft alle Pakete zu verschicken.
März
19
2010

Uhrzeit
17:45 Uhr


PETERS1
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 5
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Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


bei mir kam heute auch nichts an und wenn ich auf Sendungsverfolgung klicke steht da:
Keine Daten gefunden.


März
19
2010

Uhrzeit
17:33 Uhr


bistro0003
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 7
Bockstatus:
Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher




Kam heute bei irgendjemandem die Lieferung an??

Also bei mir kam heute etwa gegen 11 Uhr folgende E-mail:

wir haben soeben Deine Bestellung verschickt.
Diese ist damit vollständig bearbeitet und abgeschlossen.


das widerspricht doch der Versprechung von ThomasPB, dass es gestern verschickt wird oder eben storniert

@bistro0003

Ja machen wir, wenn's morgen nicht rausgeht.

Wir haben vor kurzem auf DHL umgestellt, damit auch am Samstag zugestellt werden kann.


März
18
2010

Uhrzeit
15:16 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Hallo zusammen,

die Handtücher werden heute verschickt und sind je nach Geschwindigkeit der DHL morgen oder Samstag bei Euch.
März
17
2010

Uhrzeit
14:13 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Das wollen wir doch hoffen ;)
März
17
2010

Uhrzeit
13:43 Uhr

D00FWA
D00FWA
Angemeldet seit: 23.07.2008

Beiträge: 19008
Bockstatus:
Superbock
Katastrophe: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Hallo Team..
Zitat
(ThomasPB)
Hallo bistro0003,

wir haben 9 Tage Lieferzeit und innerhalb dieser Zeit kommen die Handtücher auch an. Ende der Woche sollten sie unser Lager verlassen und dann spätestens Montag bei Dir sein.

+
Zitat
(ThomasPB)
Wir können uns da in aller Regel auf unsere Lieferanten verlassen, allerdings gab es wohl Lieferschwierigkeiten, sodass die Ware im Lager aller Voraussicht leider erst Montag oder Dienstag im Lager ist und dann am gleichen Tag versandt wird.
...

+
Zitat
(MathiasPB)

...
Leider hat der Lieferant entgegen dem vereinbarten Liefertermin erst heute an unsere Logistik versandt. Deswegen gehen wir davon aus, dass die Ware in ca. 4 Werktagen bei unseren Kunden eintreffen wird.
...

+
Zitat
(ThomasPB)

...
Als ich den Beitrag am Samstag geschrieben habe, habe ich mich auf das Wort unseres Lieferanten verlassen, der uns die rechtzeitige Lieferung versprochen hatte. Das die rechtzeitige Lieferung nicht eingehalten wurde, hat mich dann auch verärgert, da wir Euch die Ware ja rechtzeitig liefern wollen.
...
So kommen dann meist 9 Tage (öfters auch weniger) zusammen, denn die Ware muss an unseren Logistiker angeliefert werden und geht dann von dort an Euch raus
...

+
Zitat
(ThomasPB)
Wir geben Euch bescheid, wenn die Ware im Lager eintrifft und lassen die Handtücher dann vor allem anderen rausschicken.

Dann können wir genau sagen, wann Euch die Lieferung erreicht.

Mit Verlaub,
- Lager,
- Lieferant,
- Logistik,
- Lager des Lieferanten,
ich verstehe es nicht so richtig, aber ich darf das, bin ja auch ganz schlimm D00FWA ;-)

!!!Hoffentlich verstehen die Käufer Euch besser!!!
„Behandelt die Menschen so, wie ihr selbst von ihnen behandelt werden wollt“ + „Was du nicht willst, dass man dir tu, das füge keinem anderen zu“ (Goldene Regel)
März
17
2010

Uhrzeit
12:58 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Nein, mit Lager war das Lager des Lieferanten gemeint, der uns noch welche zur Seite gelegt hat.
März
17
2010

Uhrzeit
12:56 Uhr

D00FWA
D00FWA
Angemeldet seit: 23.07.2008

Beiträge: 19008
Bockstatus:
Superbock
Le Patissier - Die süßen Handtücher


Hallo Thomas,

Du schriebst am 5 März, 11:10 Uhr:
Zitat
(ThomasPB)
So. Wir haben nochmal überall unser Lager aufstocken können. Da werden sich aber viele Muttis über die süßen Handtücher freuen :)


Kannst Du überhaupt noch, ohne rot zu werden, in den Spiegel schauen ?-)
„Behandelt die Menschen so, wie ihr selbst von ihnen behandelt werden wollt“ + „Was du nicht willst, dass man dir tu, das füge keinem anderen zu“ (Goldene Regel)
März
17
2010

Uhrzeit
12:55 Uhr

ThomasPB
ThomasPB
Angemeldet seit: 21.09.2009

Beiträge: 1079
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


@bistro0003

Ja machen wir, wenn's morgen nicht rausgeht.

Wir haben vor kurzem auf DHL umgestellt, damit auch am Samstag zugestellt werden kann.
März
17
2010

Uhrzeit
12:40 Uhr


bistro0003
Angemeldet seit: 05.03.2010

Beiträge: 7
Bockstatus:
Böckchen
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


@D00FWA
sehe ich nämlich genau so.

@ Preisbock Team:
ich bitte ich bei mir die Lieferung zu stornieren, falls es morgen nicht versenden werden kann.

Danke

P.S.
Womit versendet Ihr mit DHL/Post ?
Wenn es Hemes ist, würde ich gleich stornieren, denn die schaffen meistens nicht unter 48h zu liefern.
März
17
2010

Uhrzeit
11:50 Uhr

D00FWA
D00FWA
Angemeldet seit: 23.07.2008

Beiträge: 19008
Bockstatus:
Superbock
Re: Le Patissier - Die süßen Handtücher


Meine Meinung:
Um mit einer einigermaßenen Sicherheit eine Zustellung beim Kunden zum Wochenende zu garantieren, müsste spätestens am morgigen Donnerstag die Ware versandt werden.
„Behandelt die Menschen so, wie ihr selbst von ihnen behandelt werden wollt“ + „Was du nicht willst, dass man dir tu, das füge keinem anderen zu“ (Goldene Regel)
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